Vademecum Klienta
wstecz
BIURO OBSŁUGI KLIENTA
wejście od strony ul. Łowieckiej
czynne w poniedziałki: od 7.00 do 17.00
w pozostałe dni robocze: od 7.00 do 15.00
| Rodzaj załatwianej sprawy | Numer telefonu |
|
Informacja ogólna Informacja o płatnościach |
12-62-03-361 |
|
Dziennik podawczy Przyjmowanie i wydawanie korespondencji |
12-42-42-314 |
|
Informacja techniczna o możliwości doprowadzenia wody i odprowadzania ścieków Przyjmowanie dokumentacji projektowej |
12-42-42-315 |
|
Przyjmowanie wniosków o wykonanie przyłączy wod.-kan. Legalizacja przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych Odbiory sieci wodociągowych i kanalizacyjnych |
12-42-42-412 12-42-42-414 |
| Odbiory przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych |
12-42-42-413 12-42-42-415 |
|
Zawieranie i zmiany umów o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków Reklamacja faktur |
12-42-42-435 12-42-42-436 |
|
Rozwiązywanie i zmiany umów o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków |
12-42-42-431 12-42-42-432 |
| Telefoniczne przyjmowanie zgłoszeń o stanie wodomierza |
12-42-42-437 12-42-42-438 12-42-42-487 |
MPWiK S.A. w Krakowie uprzejmie informuje, że nie zostały zmienione konta bankowe dla opłat
za dostawę wody i odprowadzanie ścieków.
Wpłat należy dokonywać na konto bankowe podane na fakturze, druku wpłaty lub na wezwaniu
do zapłaty.
W związku z wypowiedzeniem przez Pocztę Polską umowy, obejmującej obniżenie opłat
za przelewy za usługi świadczone przez MPWiK S.A. w Krakowie uprzejmie informujemy,
że od dnia 01.07.2009 r. transakcje dokonywane w placówkach pocztowych podlegać będą
opłatom zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej.
Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Gminy Miejskiej Kraków
