C E R T Y F I K A T ISO 9001:2000
ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA
W dniach 20 - 21 maja 2004 r. niezależna jednostka certyfikująca firma BVQI (aktualna nazwa Bureau Veritas) przeprowadziła audit certyfikujący, oceniający Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością - na zgodność z normą PN-EN ISO 9001 2000. W jego wyniku MPWiK S.A. uzyskało pozytywną rekomendację dla otrzymania certyfikatu.
W dniu 25 i 26 maja 2007 r. odbył się audit odnawiający certyfikat Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2000. Audit odbył się zarówno w jednostkach organizacyjnych MPWiK S.A., które posiadały już certyfikat, jak również w nowym obszarze, obejmującym: Oczyszczalnię Ścieków „Płaszów”, Oczyszczalnię Ścieków ’’Kujawy’’ oraz Zakład Sieci Kanałowej.
Audit wykazał, że Przedsiębiorstwo jest dobrze przygotowane do działania wg ww. normy i spełnienia jej wymagań.
Uzyskany certyfikat obejmuje najważniejsze dziedziny działalności Firmy, tj.: ujmowanie, uzdatnianie oraz dystrybucję wody, odbiór i oczyszczanie ścieków oraz rozliczanie z tytułu dostarczania wody i odbioru ścieków.
Dostosowanie wszystkich kluczowych aspektów funkcjonowania Spółki do wymagań normy jakościowej daje gwarancję klientom Firmy, że otrzymują usługi na najwyższym poziomie, odpowiadające europejskim standardom.
W sierpniu 2009 r. Zarząd MPWiK S.A. podjął decyzję o wdrożeniu zintegrowanego systemu zarządzania obejmującego dwie normy: PN-EN ISO 9001 oraz PN-EN ISO 14001. W ramach systemu zidentyfikowano w Organizacji aspekty środowiskowe, następnie wyodrębniono znaczące aspekty środowiskowe i opracowano program zarządzania środowiskowego.
Zintegrowany System Zarządzania obejmuje kluczowe obszary działalności organizacji tj: ujmowanie i uzdatnianie wody oraz jej dystrybucję, odbiór i oczyszczanie ścieków wraz z rozliczaniem z tytułu dostarczania wody i odbioru ścieków.
Po przeprowadzonym w dniu 02.02.2010 przeglądzie zarządzania potwierdzono, że Zintegrowany System Zarządzania jest wdrożony i przygotowany do certyfikacji.
POLITYKA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA MPWIK S.A.
Polityka Zintegrowanego Systemu Zarządzania wynika z misji MPWiK S.A. wyznaczającej zakres działania i kierunki rozwoju Spółki.
GŁÓWNYMI CELAMI POLITYKI ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA SĄ:
• stała poprawa jakości dostarczanej wody i oczyszczanych ścieków oraz doskonalenie systemu dystrybucji wody i odprowadzania ścieków,
• poszerzenie terytorium działania,
• doskonalenie poziomu świadczenia usług i obsługi klienta poprzez podwyższanie kwalifikacji pracowników i dostosowanie ich do aktualnych potrzeb,
• utrzymanie i doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001,
• przestrzegania przepisów prawnych i innych wymagań dotyczących aspektów środowiskowych związanych z działalnością Spółki,
• doskonalenie procesów w celu minimalizowania ujemnego wpływu na środowisko,
• zapobieganie i ograniczanie emisji zanieczyszczeń do środowiska,
• racjonalne gospodarowanie odpadami,
• utrzymanie i doskonalenie Systemu Zarządzania Środowiskowego zgodnego z normą PN-EN ISO 14001.
GŁÓWNYMI CELAMI REALIZACJI POLITYKI ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA SĄ:
• kształtowanie przekonań, że za jakość odpowiedzialny jest każdy pracownik Spółki,
• doskonalenie technologii uzdatniania wody i oczyszczania ścieków oraz unowocześnianie infrastruktury technicznej i rozbudowę sieci,
• znajomość przez każdego pracownika MPWiK S.A. zasad i elementów Systemu Zarządzania Jakością i Systemu Zarządzania Środowiskowego zgodnie z przypisanymi zadaniami i obowiązkami,
• systematyczne szkolenie i motywowanie swoich pracowników, aby wykonywali swoje obowiązki w sposób odpowiedzialny z myślą, o jakości i środowisku naturalnym,
• dobór dostawców zapewniających, że wykonywane przez nich usługi będą miały możliwie najmniejszy negatywny wpływ na środowisko,
• komunikowania się ze społecznością, władzami lokalnymi, w zakresie zagadnień środowiskowych,
• działanie kadry kierowniczej i pracowników ukierunkowane na zespołowe rozwiązywanie problemów i zapobieganie przyczynom ich powstawania,
• stałe doskonalenie funkcjonującego Zintegrowanego Systemu Zarządzania opisanego w Księdze ZSZ.
Każdy pracownik Spółki, a w szczególności kadra kierownicza zna i rozumie politykę firmy, jej zadania i cele.
Zobowiązuje się do utrzymania powyższych celów i kierunków Polityki Zintegrowanego Systemu Zarządzania.
Wręczenie Certyfikatu
